たかさんの生活日々の記録、写真、絵をためる小屋
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本の中の会社リンク先一覧【インバウンド・マーケティング】
スマートな食事の作法(すべて日経新聞より) フランス料理 http://www.nikkei.com/biz/skill/article/g=96958A9C93819499E2E3E2E3948DE2E3E2E1E0E2E3E3E2E2E2E2E2E2;p=9694E2EAE2E3E0E2E3E2E1E6E1E4 立食パーティ http://www.nikkei.com/biz/skill/article/g=96958A9C93819499E0E0E2E39E8DE0E0E2E0E0E2E3E3E2E2E2E2E2E2;p=9694E2EAE2E3E0E2E3E2E1E6E1E4 和食 http://www.nikkei.com/biz/skill/article/g=96958A9C93819499E3E7E2E0EB8DE3E7E2E0E0E2E3E3E2E2E2E2E2E2;p=9694E2EAE2E3E0E2E3E2E1E6E1E4 トピックス【インバウンド・マーケティング】よりInbound marketingのトピックス 人々があなたについて何を語っているか ------------------ Googleで見つかるようにしよう SEO対策 コミュニティを作ろう facebookビジネスページ, twitter よそのBlogで紹介してもらおう inbound link (外部リンク)獲得 --------------------- ハブを作ろう = Blog付きのWebサイト + コミュニティ よそのBlog、twitter口コミなど ----------------------- 人はどんなWebサイトと行動のもとに集まるか キーワード、タイトルほか 測定方法 人はどんなコミュニティに参加するのか FBリンクトインほか 測定方法 Googleはどんなサイトを検索上位に上げるのか 関連性と権威性 測定方法 ほか 雇うべきはどんな人 顧客はどう管理するべきか 方法と効果測定方法が必ずセットになっているのが特徴 いままとめ中 インバウンド・マーケティング関連の記事あれこれ【インバウンド・マーケティング】http://www.nikkei.com/news/headline/article/g=96958A9C93819596E2E1E2E1918DE2E7E2E1E0E2E3E39F9FE2E2E2E2 日経新聞より ソーシャルメディア、広告急成長 13年度までに5割増
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1.自分のほしいものを提案する。 | |
・新商品提案 ・既存商品の改良提案 ・廃盤商品の復刻・改良提案 |
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2.他のお客様の提案に投票・コメントする。 |
【サンパウロ=檀上誠】ブラジル政府は9日、2011年の連邦政府の支出額を500億レアル(約2兆4800億円)削減すると発表した。国債費や地方自治体への交付金を除いた政策経費の約6.5%に相当する。ブラジルでは好調な景気を背景に消費者物価の上昇が続いており、支出削減でインフレ圧力を緩和する狙いがある。
11年の国内総生産(GDP)の政府予想額との対比では、削減額は予想額の約1.2%に当たる。インフラ整備や医療・保健分野での支出は維持する一方で、経費の抑制を通じた削減を目指す。
職員出張時の日当を50%減額するほか、行政部門による不動産や幹部用公用車の購入凍結などを決めた。支出全般について民間の経済研究機関に監査を委託して監視を強めるほか、年金分野でも不正受給の調査を進める。
ブラジルでは主要な消費者物価指数であるIPCAが1月、前年同月比5.99%となり、10年9月以降、目標値の4.5%を上回って推移している。1月の上昇率は単月では0.83%を記録。10年11月と並んで高い水準だった。食料品価格の上昇に加え、公共交通機関や各種サービスの値上がりが響いた。
ブラジル中央銀行はインフレの高まりを受けて今年1月、半年ぶりに政策金利を引き上げ、従来より0.5%高い11.25%とした。ただ世界的に突出した高金利は投資資金の流入を招き、通貨レアルの上昇圧力を招いている。
支出削減は金融危機以後、拡大傾向が強まっていた財政を引き締めると同時に、インフレ圧力を緩和して中銀による金利政策の余地を確保する狙いがある。1月に発足したルセフ新政権は長期的な金利引き下げを目標に掲げている。
インターネットを通じて一定数の顧客を集めることで大幅な割引価格で商品やサービスを購入できる「クーポン共同購入サイト」が注目を集めている。割引率の高さや限定感に加え、交流サイト(SNS)の口コミを生かした話題性が特徴だ。日経産業地域研究所の調査では、紙など従来型のクーポンを使い慣れた人や節約志向の強い人がまず利用していた。
■5割以上の大幅割引で話題
日本のクーポン共同購入サイトは2010年4月にピクメディア(東京・渋谷)が開始し、“本家”の米グルーポン(シカゴ)も同年8月に日本企業を買収して進出した。すでに100以上のサイトが乱立している。もともと米グルーポンが始めたため「グルーポン系サービス」と総称することもある。
仕組みはこうだ。まず飲食店などが価格や予定販売数を設定し、サイト上で制限時間を設けて発売。会員登録した利用者から時間内に一定の注文が集まれば販売が成立する。割引率は大半が50%以上で、90%前後に上るものもある。サイト運営会社は売買が成立すると、売り上げから一定の手数料を受け取る。
店舗は1エリア当たり1日1件限定の掲載が多い。地域や制限時間が限られ、瞬間的な感覚で売買が成立するため「フラッシュマーケティング」ともいわれる。「前売りの割引チケットを共同で安く、ネット上のクレジット決済などで買う仕組み。(紙媒体やグルメサイトなどを使い、クーポン自体は無料の)日本の従来型クーポンとは全く異なる」。クーポン付きフリーペーパー「ホットペッパー」も運営するリクルートの前澤隆一郎「ポンパレ」編集長はこう解説する。
買い手の消費者には大幅な割引価格で商品やサービスが買える利点がある。参加する店舗・企業にとっては、顧客1人当たりの売り上げは減るが利用日を閑散期に設定して稼働率を上げるなど、全体的な収益向上に寄与する可能性がある。グルーポン・ジャパンの渡辺卓也執行役員は「購入者が事前に一定のお金を払うため、ほぼ確実に来店してもらえることもメリット」という。
期限中に予定販売数に達しないと売買が成立しないこともあるため、購入希望者がツイッターやSNSなどのソーシャルメディアを使って他の人の参加を促すことも多い。これが話題を盛り上げ、PRにつながる効果もある。 ■2割強が購入経験や会員登録 日経産業地域研究所が10年11月にインターネット利用者を対象に実施した調査では、12.6%がクーポン共同購入サイトでの購入経験があった(図表1)。「会員登録はしている」人(8.4%)を合わせると2割強だ。年代別では、節約志向が強いとされる30代で割合の高さがやや目立つ。 今回の調査でサイト登録者の生活意識や行動をみたところ、クーポン好きで節約志向が高い点が目立った。グルメサイトの「ぐるなび」やホットペッパーをよく使うという割合も全体平均より高い。従来型クーポンを使い慣れた人が「クーポン」「お得」という言葉に引かれて使い始めた例も多いとみられる。「とにかく安くて経済的なものを買うようにしている」という意識も強い。安く買うためには手間をかけることをいとわない人が、多く利用している傾向もありそうだ。 一方、これらの層を超えた一般的な消費者にどこまで参加者を広げられるかが課題でもある。クーポン共同購入サイトの急増で競合が厳しさを増すなか、利用者の多さが目立つのは「グルーポン」「ポンパレ」「Piku(ピクメディア)」。調査では、購入経験者数が最も多かったのはポンパレ、登録者数ではグルーポンだった(図表2)。購入・登録の合計数の3位には「ぐるなび×Piku」を含めたピクメディアが入った。 ■食品やマッサージ、高い人気 購入経験者に、購入した商品・サービスのジャンルを聞いたところ「食品」が73.8%で1位。2位が「外食・グルメ(飲食店)」、3位が「飲料」と食関連が目立った(図表3)。食品はクーポン共同購入サイトでの購入経験が、従来型の各種クーポンよりかなり高いという結果も出た。食品は安価で、買ったクーポンを近くのコンビニやスーパーで使えることなどから「お試し感覚」で買いやすい。飲食店のコース料理に比べ、購入者数の上限を多く設定できることもあろう。 ただ、食品の場合、単なる安売りではメーカーや店にメリットはなく、参加の継続も見込みにくい。サイト運営面でも注文が殺到するリスクがある。食品の安売りを通して来店を誘い、他の商品やサービスの購入につなげるような工夫ができるかが今後のカギだろう。
他の分野では、「スパ・エステ・マッサージ」も共同購入クーポンの方が従来型クーポンより利用経験率が高かった。サイトでは加圧トレーニングやヨガのコース、フィットネスクラブ、美容室の特別なトリートメントメニューなどの販売が目立つ。
これらのサービスは原価の大半が人件費なので、値引きしても人を集めた方がいいといわれる。共同購入サイトで割引チケットを売れば新規顧客の来店につながりやすいというメリットがあり、参加店舗が相次いでいるようだ。
逆に飲食店については、5割以上を値引く共同購入サイトにはなじみにくいとの指摘も多い。日本の店の多くは材料費と人件費を合わせたコストが売り上げの5~6割ほどにもなるといわれるためだ。乱発すれば店の価値を下げる可能性もある。ただ、店舗の知名度や稼働率向上策の一環と位置づければ展開の余地は大きいともいえる。
■金額は1000円未満が半数近く
共同購入サイトで入手した割引クーポンを使って買い物をした累計金額は「1~1000円未満」が45.4%と半数近くを占め、次いで「1000~3000円未満」(15.4%)、「3000~5000円未満」(11.5%)と続く。お試し感覚で利用する人が多いためか、8割強は1万円未満だった。ただ、「5万~10万円未満」も2.3%とわずかながらいる。ゲームやネットオークション的な感覚もあり、熱中する人もいるようだ。平均金額は約6700円。正午に発売開始というケースも多いためか、職業別では「自由業・自営業」が1万6300円と高かった。
<調査の概要>調査はマクロミルに依頼し、全国の20~69歳男女1030人を対象にインターネットで実施。期間は2010年11月19~22日。
クーポン共同購入の国内売上高が1月、前月比で減少に転じた。共同購入サイトを運営するルクサ(東京・渋谷)の調査によると、主要サイトの月間売上高は計17億円と12月に比べ約3割減少した。ルクサが集計を始めた昨年4月以降、同市場は拡大が続いていたが、年始に大手グルーポン・ジャパン(東京・渋谷)のおせち問題が表面化したことで客離れが起きたようだ。
市場規模は国内の主要190サイトについて、各社が提供する過去の販売実績を基にルクサが毎月算出。2010年4~12月は前月比で1.5~2.3倍程度の伸びが続いていたが、1月は急落した。
グルーポン・ジャパンは売上高を公表していないが、業界の推計によると国内市場で半分近くのシェアを握る。同社の1月の売り上げは前月比で2ケタの減少となったもよう。
同市場への新規参入社数も減った。1月にサービスを始めたサイト数は約20。昨年9月以降には毎月30~40サイトの参入があったのに比べて鈍化した。
http://www.nikkei.com/news/headline/related-article/g=96958A9C93819696E3E0E2E3918DE3E0E2E0E0E2E3E3869891E2E2E2;bm=96958A9C93819499E2EBE2E0E18DE2EBE2E0E0E2E3E3E2E2E2E2E2E2
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